一汽奥迪A4L米其林轮胎开裂硬化

我于2023年10月在大连奥迪4S店购入2023款奥迪A4L，提车时即发现四条轮胎外侧有无法擦除的铁锈状附着物，当时未引起重视。用车一年多后，四条轮胎外侧同步出现密集网状裂纹，裂纹已穿透胎面胶层，同时轮胎橡胶明显变硬，行驶中胎噪急剧增大，严重影响驾乘体验，高速行驶时更存在爆胎风险，严重威胁行车安全。我多次前往大连新盛荣奥迪4S店反馈问题，工作人员现场查验后承认轮胎裂纹异常严重，但以“轮胎质保期仅1年，已过质保期”为由拒绝处理，未提供任何技术检测报告或质量鉴定证明。此后我多次致电一汽奥迪厂家客服投诉，厂家却将投诉直接转回4S店，未启动任何厂家级质量鉴定程序，仅要求我自费更换轮胎，形成“4S店推诿、厂家不作为”的闭环。经查询，同期奥迪A4L车型（2022-2023款）在车质网等平台已有超50起同类轮胎开裂、硬化投诉，裂纹形态与我的车辆高度一致，疑似原厂配套米其林轮胎存在批次性质量缺陷。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，轮胎作为整车组成部分，在3年/10万公里整车质保期内出现非人为质量问题，厂家应承担免费更换责任。目前轮胎裂纹已导致胎体帘线层暴露，橡胶硬化失去弹性，违反《机动车运行安全技术条件》对轮胎完整性和安全性的强制要求。我的诉求：一汽奥迪厂家立即对涉事轮胎进行第三方质量鉴定，确认属质量问题后免费更换四条全新原厂标准轮胎，并就推诿行为书面致歉。若未获解决，我将向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交线索，并通过第三方鉴定机构溯源追责。