

2015年10月31日购买的斯柯达明锐2016自动智行版。在2024年7月份,A柱装饰板接缝处就出现水渍网,渗水现象,以为是车门窗没有关好。车平时开得不多,下雨期间,发现滴水很明显,赶紧到修车店去检查处理,告知天窗骨架/导流槽开裂,以为很小问题,毕竟10年左右的车了。天窗框架前面两侧开裂,这可不是易损件的问题了,天窗框架维修的工程和成本就太大了。经查询网络,才得知这是2016款明锐的通病,很多车主都遇到同样的问题而投诉,并且开裂的位置都相同,这显然材料或设计设计缺陷,车进水将影响电路安全,所以应该由厂家召回处理,不能以过了质保期为借口,将产品缺陷推给消费者,这不是大企业应有的责任和担当。希望此款车的车友位一起来维护自身权益。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
