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坦克300行车记录仪供应商变更导致功能减配

投诉编号:【1614341】 投诉时间:2026-03-19 12:26 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2023款 城市版 2.0T 很有型

我在23年8月买的坦克300,现在发现记录仪不能自动往卡里存视频,经过几次跑4s的告知我在23年6月车辆更改了硬件导致6月以后的车是不能使用TF卡扩充记录仪容量的,它官方的说明书上还写的有视频应存储于TF卡中,而且他们改配件也没有告知我们老款的可以新款的不行,现在应厂家未履行告知义务根据消费者保护法要求厂家赔偿或者恢复说明书应有的功能。

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