


2025年3月底在比亚迪珠海购买的比亚迪夏车辆,一直严格按照保养手册用车和在4S店进行保养,无事故,无碰撞。现在车辆出现严重用车安全隐患:1.重大安全隐患:高速行驶时开启辅助驾驶系统,车辆直线左右摆动,我现在跑高速都不敢开辅助驾驶;9000公里出现前轮严重异常偏磨,4S店却以电车重导致轮胎的正常磨损,车辆定位数据正常推诿不认,拒绝给用户出具检测报告。我都是按照左前门批注的标准气压来进行加气,技术人员建议我再打高点气压,难道他不知道车辆在高速行驶中,轮胎气压会上升,按他的说法,我这款比亚迪夏标准气压是2.6,我再打高点,打到2.72.8,我跑一趟高速上下来,气压不得上到3.0。不怕高速路上爆胎吗?如何保证我的用车安全?2.工艺瑕疵:提车数月2排座椅扶手开裂(已索赔更换),后背门有打磨的痕迹,装饰条凹凸不平。3.功能失效:360全景影像严重不准,停车一边宽一边窄;自动雨刮工作异常会卡顿;车机系统异常,已经设置好的参数,过段时间会自动复位;4.销售承诺赠送七次含首保,后续用车过程中发现并不能兑现,店端系统只记录了送四次保养。5.低开发票:成交价261800,实际购车发票开253000,导致我购买车险时保额变少了。6.店内私自修改客户信息导致保养后,厂家无法正常回访。以上问题本人已多次进店检修,前前后后折腾了将近一年均未得到解决,也没有开具任何的维修委托书。更过分的是,维修检查进度无人告知。致电银河兴隆店前台经理十几个电话都不接。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
