2015年2月购买的车辆,目前行驶约18500公里,主要在黄石别克4S店保养维护。2025年12月发现中控台副驾驶侧面板皮革脱胶开裂,起初未太在意,现主驾驶侧也出现脱胶开裂且情况愈发明显(如图)。中控台下方为重要安全气囊保护区域,当前脱胶存在严重安全隐患,若发生事故安全气囊可能无法正常发挥保护作用。经调查,同批次车辆存在大量此类问题,故强烈要求厂家召回车辆并免费更换。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限