





2014年后购买的别克凯越,2025年底发现车辆仪表台变形翘起,存在严重安全隐患(疑问:若发生爆气囊情况,副驾驶气囊能否正常弹出?)。联系厂家后,得到的答复是:“该问题属于品质问题,存在安全隐患,但是厂家不能召回,车主必须自费更换维修”。经互联网了解得知,厂家曾在2023—2024年前后,以非公开方式为部分车主召回并免费更换仪表台。厂家既然已承认该问题属于自身品质问题,且确实存在严重行车隐患,就应当严格落实公开召回措施,保障所有车主的用车安全权益,同时恳请国家质检部门履行监督职责,督促厂家落实相关责任。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
