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雪佛兰科鲁泽质保期限内冷却液渗漏明显

投诉编号:【1614087】 投诉时间:2026-03-18 22:02 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2022款 轻混 RS 330T 自动 畅快版

下班行驶途中,突然发动机高温,提示怠速,在红绿灯下,紧急提示靠边熄火。车主本人迅速靠边安全地带。呼叫拖车拖到4S店。均拨打售后电话按照流程操作。已跟雪佛兰厂家数十通电话沟通解决问题,厂家表示在保修范围内。本人现在杭州,承接售后的店为杭州市萧山区4S店。工作人员说要拆修发动机检测,以维修保养不当揪小辫子。拒修拒保,拒不履行三包条例。且途中诱导客户交检测费押金,诱导客户自费拆机检测维修。本人均明确拒绝。本人车辆三包条例中的3年或10万公里一个指标都没到。诉求:按国家对于汽车管理的相关办法条例认真履行三包质保,把车修好,不诱导客户乱收费。请相关车企提高社会责任感,不要自己骗自己,把老百姓当猴耍。认真按照国家要求主动切实踏实落实保护好消费者的权益。本人作为一名无产阶级人民教师,深知工薪阶级底层人民生活的艰辛,同时也深感无力和愤怒。致谢平台感谢平台。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户进站维修处理

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