我于2022年6月购买了元PLUS车型,于2026年3月14日发现车身多处生锈,锈蚀遍布整车。反馈给4S店后,厂家答复仅负责全车喷漆(含车顶),无任何补偿。生锈问题属于车辆出厂防锈缺陷。我已向朋友咨询,整车喷漆会导致二手车售价贬值,由此造成的损失不应由我个人承担。希望在合理范围内给予一定补偿。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。