本人为比亚迪车主,车辆正常使用过程中,前后车标出现严重氧化生锈现象,属于镀铬件非正常锈蚀。车辆在质保期内,到比亚迪4S店报修,工作人员以“正常氧化”为由拒绝质保,推诿不处理,属于质量问题售后不作为。请求协调比亚迪厂家及4S店,对该车标锈蚀问题进行质量鉴定,并按质保政策免费处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。