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比亚迪宋Pro新能源车机卡顿 OTA不升级

投诉编号:【1611973】 投诉时间:2026-03-16 01:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 110KM卓越型

长时间不更新OTA,没有千里眼跟哨兵,系统版本号一直为1.1,其他车型多次更新升级,对老款车主不尊重,当时买车承诺的免费升级一直到现在都没有,车机现在都变卡顿,全景影像时常模糊,多次询问客服都是敬请等待,导致车辆价值严重降低。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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