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广汽本田飞度车门严重生锈 漆面鼓包开裂

投诉编号:【1613219】 投诉时间:2026-03-17 17:13 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

本人于2016年购置了一辆本田飞度。近期,发现车门下部(靠近侧裙位置)出现严重鼓包、生锈情况,锈迹已穿透漆面,形成多处锈点,还伴有漆面开裂、脱落现象,且锈蚀有持续扩大趋势。该部位没有任何碰撞、刮擦历史,是车辆在正常使用状态下发生的自然锈蚀,明显属于车身防腐工艺存在缺陷或是材质有问题。作为一款家用车,在使用年限不算长的情况下就出现此类锈蚀问题,不仅严重影响车辆外观,还对车辆结构安全构成威胁,也违背了本田品牌应有的品质标准。现通过车质网正式投诉,提出以下要求:厂家对该部位生锈问题进行免费检测与彻底维修,维修内容包括除锈、重新喷涂防腐层以及漆面,确保从根本上解决锈蚀问题。同时,希望车质网协助督促厂家重视此事并妥善处理,以维护消费者的合法权益。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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