

我的车子冷车启动时,发动机会出现明显的“哒哒哒“金属撞击异响,持续几秒后消失;热车启动时,异响不明显。这问题2023年就出现了,2025年初达到高峰,但因为车子一直正常在开,我只是感到疑惑,一直没有进一步向4S店咨询,也不知道这是车辆本身存在的质量问题。近日逛车质网,汽车论坛等平台,发现大量三代飞度(GK5)车主都反映存在相同故障。经确认,该问题属于车型通病,核心成因是VTC执行器内部锁销磨损,卡滞或油压驱动异常,属于产品设计缺陷或质量问题。后来广汽本田就此产品缺陷推出了一个延期八年的质保,免费更换VTC执行器套件,但在这八年的延保期内广本和4S店均未告知本人可以免费维修。现要求:一,广汽本田厂家承担该车的全部维修费用,免费更换VTC执行器总成及关联受损部件。二,厂家针对该通病问题出台统一解决方案,保障所有受影响车主的合法权益,而非仅对部分车型或在限定年限内提供保障。三,4S店免费规范使用原厂正品配件维修,并对维修部位提供合理期限的质保。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
