吉利星越L未按照承诺履行银行返点及误工费

2025年10月2日，我在河南贷款购买了一辆2025款吉利星越揽星版，当天仅支付首付款后便将车辆开走。2025年10月11日，我对车辆进行验车但未上牌，相关工作人员给出方案，称车辆可先开走，后续3-5个工作日会将车牌直接快递过来，且车辆验车期限为1个月。然而1个月过去，车牌仍未送达，11月15日我又将车辆开回去重新验车。2026年2月6日，厂家出面才解决了该问题，但后续承诺的银行返点和误工费并未支付，且目前相关服务站处于非正常经营状态，请求厂家重视并解决该问题。