



2024年8月3日,我在4S店购买奔驰GLB,车辆行驶仅11900公里且购车未满一年,即出现机油灯多次报警、一缸活塞、节气门及火花塞严重烧蚀问题。4S店确认需拆解发动机维修,属新车核心部件重大先天质量缺陷,严重危及行车安全,违反《汽车产品质量法》和三包规定。此前4S店仅提出免费维修小件及申请最高两年核心部件延保,我当场拒绝。我主张包修期内重大质量问题应合理维修并保障后续使用权益,提出以下合法诉求:1. 4S店免费彻底维修发动机,更换全部烧蚀故障部件;2. 发动机核心部件(含本次故障相关组件)延长质保三年;3. 赠送两次基础保养作为补偿。4S店拒绝上述最低合理方案,导致问题持续搁置。恳请奔驰官方直接介入督办,
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