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北京奔驰GLB车辆多次故障灯报警

投诉编号:【1612909】 投诉时间:2026-03-17 11:16 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2025款 GLB 220 动感型

2024年8月3日,我在4S店购买奔驰GLB,车辆行驶仅11900公里且购车未满一年,即出现机油灯多次报警、一缸活塞、节气门及火花塞严重烧蚀问题。4S店确认需拆解发动机维修,属新车核心部件重大先天质量缺陷,严重危及行车安全,违反《汽车产品质量法》和三包规定。此前4S店仅提出免费维修小件及申请最高两年核心部件延保,我当场拒绝。我主张包修期内重大质量问题应合理维修并保障后续使用权益,提出以下合法诉求:1. 4S店免费彻底维修发动机,更换全部烧蚀故障部件;2. 发动机核心部件(含本次故障相关组件)延长质保三年;3. 赠送两次基础保养作为补偿。4S店拒绝上述最低合理方案,导致问题持续搁置。恳请奔驰官方直接介入督办,

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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