

车辆在正常使用过程中,出现喇叭不响、360全景影像失效、倒车影像不工作等多个问题同时故障,属于批次质量通病,并非个人使用损坏。该问题在20-21款UNI-T车型中已有多位车主集中投诉,属于产品质量缺陷。厂家及4S店以车辆过保为由拒绝免费处理,严重侵害消费者合法权益。根据汽车三包相关规定,质量缺陷问题不应受普通质保期限制,要求厂家正视质量问题,免费维修或更换故障部件。诉求:免费维修/更换车机、360全景模块、喇叭相关故障部件。问题分类:车身及内饰→影音系统;车身及内饰→倒车影像。
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