





1.快充宣传与实际严重不符,官方宣传常温下30%-80%快充30分钟,但未明确“常温”具体温度。实际夏季充电功率最高约24kW,春秋季、阴雨天充电功率12-16kW,冬季更低日常绝大多数场景无法达到官方宣传的快充速度。2.厂家多次承诺推送记忆领航、城区NOA、HiCar车机互联功能,至今均未兑现。去年下半年公开宣传年底前将全量更新,之后至今无任何进展,所有功能均未兑现。车辆OTA更新推送不统一、多次分批推送,部分更新无法正常收到,必须前往4S店才能解决。厂家多次将更新延迟理由归结于政府审核,我认为这是极其不负责任的借口,同期其他品牌车型一年内均可正常多次推送OTA更新,并非只有宝骏受审核影响。3.智驾系统存在安全隐患,车道居中不稳,高速、匝道过弯信心不足;手动调节恢复智驾时出现抢向盘左右摆幅过大、接管过慢;自动泊车距离障碍物过近、泊车终止,不如刚购买时流畅,不敢大胆使用。4.购车时4S店将展车当作新车售卖,未如实告知。本人向厂家反馈该问题后,厂家仅转交4S店沟通处理,未由厂家直接对接解决。充电图片中,除了有两张有时间外,另外两张一个是10月份的,一个是5月份的。
上汽通用五菱厂家回复:车辆问题都是需要通过4S店检修处理,如用户车辆使用存在异常,建议用户抽空到就近的授权门店实车检查,门店技术解决不了,会帮助收集车辆相关信息反馈厂家技术部门进行分析判断。关于车辆OTA升级,非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。据了解,比亚迪、吉利等品牌的OTA升级也延期至今年年底。我们正在积极推动审批流程,有新的进展会立即联系您。关于购车时车辆情况争议,经与门店核实,该问题门店已有处理方案与您沟通,如有疑问可与门店联系友好协商。
