

本人于2018年购买了一辆上汽通用别克君越20T车型,日常正常使用且按期保养,目前仅行驶27000多公里。2026年3月16日,车辆出现异响、抖动且动力下降的情况,随后被拖至修理厂。初步检查发现是电磁阀和火花塞等问题,更换后仍有异响,进一步检查发现是第2-3缸拉缸。由于汽车无法继续使用,目前车辆停放在呼和浩特一家京东养车门店。考虑到仅行驶27000公里就出现发动机严重故障,绝非正常磨损,我怀疑车辆存在出厂质量缺陷。然而,购车时的4S店已倒闭,拨打厂家400电话也无法接通,售后渠道完全失联,现在只能自费修理。我要求上汽通用别克厂家承担发动机维修费用,或给予合理赔偿。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
