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上汽名爵MG5天蝎座OTA不更新 系统未升级

投诉编号:【1612315】 投诉时间:2026-03-16 14:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5天蝎座 投诉车型:2022款 1.5T Trophy运动旗舰版

名爵MG5天蝎座Trophy运动旗舰版自22年3月份上市从未车机进行OTA升级,购车时在官网上明确注明有OTA升级述代,循迹倒车功能后续通过FOTA实现,到目前为止近两年的时间从未对名爵MG5Trophy运动旗舰版的洛神系统的车机进过任何升级推送。(名爵MGONE23年7月份上的同样在广告宣传提到循迹倒功能后续通过FOTA实现,目前以在名爵MGONE进阶版上实现)。2.名爵MG5天蝎座Trophy运动旗舰版宣传配备了自动大灯功能,功能是有,但冬天到上午11点大灯都是开的,下午3点左右大灯就打开了,像阴雨天和阳光不能照射到仪表台上大灯就会开启,在4S测试在相同的环境下上汽集团旗下的别的车形不会开启大灯(名爵MG7,上汽荣威RX5等同样配备自动大灯的车型不会出现同样的情况。)

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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