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上汽名爵MG5天蝎座车机系统一直未升级

投诉编号:【1611756】 投诉时间:2026-03-15 18:35 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5天蝎座 投诉车型:2022款 1.5T Trophy运动旗舰版

①行驶中提示感应不到遥控钥匙,甚至有两个月完全感应不到钥匙,钥匙完全失灵,因疫情期间未能到店检查,又莫名其妙好了,但偶尔出现的感应不到钥匙4s店3年未查出问题,未处理好。②副驾座椅咯吱异响,4s店人员听到了咯吱声但却说正常,不影响,也未查出具体异响的根源。体重略微大一点的人坐上,稍微动作身子或者车子稍微拐弯、颠簸,副驾都会明显异响,明显是属于不正常现象,4s店却说正常。③当初宣传的车机系统远程ota升级,车都停产了,3年间从未ota升级,车机有的设置连记忆功能都没有,每次都要重新设置,当初宣传的8155芯片很厉害,实际体验并没有很好,甚至偶尔出现死机情况。④仪表盘界面显示信息有限,没有体现冷却液温度等信息,且界面单调。⑤车机导航偶尔出现卡顿,有时候完全定不住位置,有时候路线路口信息反应慢,过路口了才提示转弯。⑥没有红绿灯读秒功能。 希望尽快OTA升级系统。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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