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乐道L60哨兵模式多处未录到刮蹭事故

投诉编号:【1612155】 投诉时间:2026-03-16 11:19 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2025款 60kWh 后驱版

车辆的守卫模式设置为锁车后自动开启,手机也能收到开启通知,然而多次发生刮蹭情况时,它却都没能录制下来。车辆前保险杠左右两边都有不同程度的刮蹭痕迹,后门有一道长条形的刮蹭伤,今天洗车时又发现后翼子板被撞凹陷了。车身磕碰凹陷的地方多达七八处,平时开门时被其他车辆剐蹭(“开门杀”)录不到也就算了,现在这么多处被刮蹭且都漏底漆了,居然还是没录到。奇怪的是,同一天经过的行人、其他车辆却都能被正常录制。我拨打客服电话反映问题,客服让我进店检测,可进店检测后也没查出什么结果。

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