本人车辆为比亚迪海豹DMI荣耀版,在车辆推送并升级1.4版本车机系统后,出现电机功率被强制限制的严重问题。车辆官方标称电机功率1.5L版为145kW、1.5T版为160kW,升级系统后,在电量充足、运动模式、常温环境下,电机实际输出功率被强行锁定在75-80kW,仅为官方标称功率的一半左右,车辆动力严重下降,加速无力,高速超车、爬坡等场景存在极大安全隐患。升级前车辆动力正常,升级后无任何故障码、无告警提示,4S店电脑检测显示“无异常”,属于厂家通过OTA系统后台未经告知、未经车主同意强制锁功率。该问题并非个例,为23款、24款海豹DMI(含荣耀版)升级1.4系统后的共性质量问题。厂家此举涉嫌擅自变更车辆核心性能参数、虚假宣传、侵害消费者知情权与使用权。现要求比亚迪官方:立即解除功率限制、恢复车辆出厂标称动力性能、出具官方正式说明与修复方案、尽快推送修复OTA,请相关部门予以监督处理。诉求:1.立即解锁电机功率,恢复车辆原厂标称动力性能; 2.官方公开解释锁功率原因,并推送修复系统; 3.承担因此带来的用车安全隐患与不便,保障消费者合法权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
