本人是比亚迪海豹车主,车辆在官方OTA升级(版本:后,出现电机功率被私自锁限的严重问题,具体事实如下:1.性能严重缩水:升级后在电量充足、纯电运动模式、常温环境下,实测最大功率仅约77kW,动力大幅衰减,加速无力。2.安全隐患突出:高速超车、坡道行驶动力不足,极易引发事故,车辆无故障码、无告警提示,已排除电池温度、电量、驾驶模式等正常保护因素。3.侵害合法权益:厂家通过OTA/后台云控未告知、未备案、未征得同意,擅自变更核心动力参数,违反《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及工信部OTA监管要求,构成虚假宣传、违约减配。4.共性缺陷:大量同车型车主集中出现相同问题,属批量质量缺陷,4S店检测无果、厂家推诿不解决。严正诉求:1.立即推送修复OTA,无条件解锁电机功率,恢复出厂标称性能;2.书面道歉并公开说明锁功率原因、整改方案与时限;3.赔偿因车辆故障产生的误工费、交通费等损失;4.承诺不再未经车主同意擅自后台修改车辆核心参数。请监管部门督促比亚迪限期整改
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
