东风日产劲客固定转速下变速箱异响

车辆在特定转速行驶时，会发出“叽叽叽叽”的异响。滑行或空挡状态下不响，仅在有动力输出且吃劲时出现，判断为旋转部件润滑不足导致的金属摩擦声。该车于2025年6月购买，10月份首次发现异响，当时声音较小。12月前往大庆富庄4S店进行二保，维修人员路试后表示未听到异响。2026年2月，异响声音变大，再次前往4S店，维修人员听到异响后表示需要拍摄视频反馈给厂家。我于2月28日将视频发送给维修人员，3月9日联系询问厂家是否已反馈，被告知保修员出差，四五天后回来会打电话给我。然而截至今日3月16日，仍未有任何人员联系我。也不清楚厂家是如何对待消费者的。