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比亚迪海豚车身漏水 多次维修未解决

投诉编号:【1611736】 投诉时间:2026-03-15 18:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 自由版

2024年12月22日,车主驾驶2023款海豚在郑州遭遇追尾事故,郑州倡弘4S店(比亚迪王朝网)主动联系进行拖车并承修。 2025年1月18日维修完毕当当日即发现倒车影像故障(摄像头安装松动),后续更换解决。 但自2025年10月19日起,车辆反复出现严重漏水问题: 10月19日:后备厢工具盒积水,水已渗入二排地毯,全湿;4S店取车维修; 10月23日:维修后交车并清洗,当晚工具盒下再次凝结大量水珠; 11月6日:二次返店维修,4S店承诺“彻底解决”; 2026年3月15日:同一位置再度积水,确认漏水问题未根治。 累计维修3次、耗时超30天,始终未能排除漏水故障,导致车辆长期泡水、锈蚀。 4S店仅以“赠送两次保养”回应,未承担实质性责任。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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