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长安启源Lumin车机死机黑屏 换挡旋钮失灵

投诉编号:【1611319】 投诉时间:2026-03-15 11:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安Lumin 投诉车型:2025款 205km 香沁款

共计存在两处问题。第一,屏幕出现死机、黑屏的情况,此前已更换过相关配件,但如今又出现了同样的问题;第二,车辆换挡旋钮无法正常切换档位,该配件也曾进行过更换,然而目前又再次出现此类故障。上述两个配件即便都更换过,仍无法从根本上解决问题,使用一段时间后,同样的问题就会再次出现。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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