今年2月份,我发现车辆右侧大灯内出现明显水珠,到如今3月份,情况愈发严重,水珠现象十分明显。厂家和4S店却声称这是正常现象,拒绝给予处理。然而,正常情况下的大灯进水应该只是轻微水雾状态,在天气晴朗时会自动消失。可现在大灯内是明显的水珠,而且一直存在,即便天气晴朗多日,依旧没有改善。在此我要再次说明,这个大灯从未经历过任何碰撞或拆解,一直处于原封不动的状态。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。