

车辆在低速行驶中,下坡或转弯时转速异常飙升至2500转至3000以上,伴随巨大噪音,踩刹车无法降速,车辆出现类似打滑,失控。极易引发追尾、碰撞等交通事故。该问题在市区道路、高速及停车场。均有发生,严重威胁驾乘人员及周边的行人生命安全。我多次,前往4S店检查升级变速箱程序,问题反复出现未能得到解决,厂家未给出有效的解决方案。要求长安汽车有限公司,立即对涉事变速箱进行全面技术排查,彻底解决卡转速的安全隐患。对已产生的维修费用、车辆保值损失及安全风险进行合理补偿,公开故障原因及处理进展,保障消费者的知情权。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
