长安CS75 PLUS正常使用发动机爆缸报废

投诉编号：【1610562】 投诉时间：2026-03-14 11:27 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2021款 2.0T 自动领航型

自从购车以来，车辆共行驶3.3万公里，全程在服务店保养，正常使用，无事故、无改装、无涉水。刚保养完20来天，行驶里程不足1000公里，上班途中车辆突然出现故障无法行驶，存在较大安全隐患。拆开发动机后发现发动机爆缸，接近报废状态。厂家称经工程师检测为内部机械故障，目前服务店不予处理，厂家以车辆过了质保期为由推诿责任。恳请领导介入调查，帮助我们普通老百姓维护合法权益，跪谢！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。