

本人比亚迪海豹DM-i车辆,在厂家推送OTA升级后,未告知、未授权的前提下,被强制/半强制升级,升级后电机功率被限制在75-79kW,远低于车辆出厂标称功率。车辆出现加速变慢、高速动力不足、超车困难等问题,严重影响行车安全。厂家擅自通过OTA修改车辆核心性能,属于侵害消费者合法权益行为。诉求:1.立刻解除功率限制,恢复原厂动力;2.厂家给出合理解释并道歉;3.保证今后OTA升级必须提前告知并经车主同意。希望平台协助维权,督促厂家解决问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
