阿维塔07车辆无后雨刷致雨天无后方视野

本人于2025年购买阿维塔07PRO+增程版汽车，该车型出厂未配备后风窗雨刮器，导致车辆在雨天、雾天、潮湿天气下，后挡风玻璃无法清理雨水、雾气、污渍，车内后视镜完全无法观察后方路况，车辆变道、倒车、高速行驶时均存在严重人身安全隐患，无法保障正常行车安全。厂家曾宣传“后窗加热功能可替代后雨刷”，但实际使用中，后窗加热在大雨天气下完全无效，且加热功能会自动关闭，根本无法解决后方视野问题，属于虚假宣传、误导消费者。厂家后续推出6580元流媒体后视镜进行销售，该产品明显是为弥补原车设计缺陷而推出的补救方案，却要求消费者自费购买，属于不合理转嫁设计成本、侵害消费者权益。本人自2025年中开始向厂家反馈该安全问题，至今已长达大半年时间，期间多次沟通、多次要求厂家给出解决方案，但厂家均只记录不处理、承诺回复却从不兑现，长期拖延、漠视车主行车安全，严重侵害消费者的安全权、知情权、求偿权。现投诉要求：1、厂家正视车辆安全设计缺陷，免费为车主提供有效、永久的安全解决方案；2、厂家在7个工作日内出具书面正式答复；3、厂家承担因该设计缺陷带来的全部安全隐患责任。