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阿维塔07车辆升级后语音控制华为音乐失效

投诉编号:【1609789】 投诉时间:2026-03-13 11:53 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Max增程版

该车自购买后均可通过语音控制华为音乐,我拥有全套华为电视、手机及手表,均安装华为音乐并长期开通会员。2026年2月初系统升级后,语音助手无法控制华为音乐。多次投诉反馈均无回应,客服建议改用QQ音乐。我的诉求是优化华为音乐语音控制功能,却被告知改用其他音乐软件。希望厂家尽快修复该功能,重视客户需求,勿随意改变使用习惯。功能优化可新增内容,不应删除现有功能。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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