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领克Z10图像模糊 无四向行车记录仪

投诉编号:【1610073】 投诉时间:2026-03-13 16:34 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 702km 四驱 智驾Ultra

1.原厂行车记录仪成像质量不达标,夜间画质模糊,无法正常取证。车辆原厂行车记录仪夜间拍摄噪点严重、动态画面模糊,无法清晰识别车牌及道路信息,经系统升级后问题仍未改善,与官方宣传的清晰取证效果不符,发生事故、剐蹭时无法提供有效影像证据,存在安全取证缺陷。 2.智驾版车型配置不合理,存在高配低能问题。同车型中定价更高的智驾版,缺失普通版标配的四向行车记录功能,仅支持单一方向记录,车辆发生侧碰、停车剐蹭等场景时无法完整记录影像,不利于事故取证与用车安全,配置逻辑不合理。 3.车机实际性能与宣传严重不符,使用体验差。车辆宣传搭载AMDV2000A芯片,号称具备桌面级性能,但实际使用中车机启动卡顿、频繁出现死机、黑屏现象,内置应用数量极少,OTA更新缓慢且无实质性优化,智能化水平与官方宣传差距明显。 4.车辆短期大幅降价,未对首批车主进行补偿。车辆交付仅半年,厂商及经销商便大幅下调售价,部分车型降幅本人虽然不是首批车主,但也是首任车主,对该车型车机更新速度以及amd芯片性能真的感到无力,当时买车是看中该芯片算力强劲,但领克做不到对其进行特有的优化,导致体验甚至不如特斯拉的v1000a芯片的车机,且行车记录仪问题较为突出,录像画质模糊不能分辨前车车牌,四向记录仪缺失导致哨兵模式形同虚设,曾经在哨兵模式开启的情况下被剐蹭到前杠,但由于哨兵模式记录下来的视频没有拍到肇事者故导致维权困难。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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