作为消费者,由于门店承诺的事没做到,在协商期间,有销售人员竟然威胁恐吓客户签合同,态度极其恶劣。对于此等情况发生,经销商也没有一个合理的解释。让我对于领克这个品牌有了一个全新的认识,买车前后服务态度反差极大,这难道就是大品牌的服务态度?
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。