领克Z10购车时销售承诺积分未兑现

购车时，销售人员承诺给我1500元积分，却一直未兑现，后又要求我推荐朋友买车才给其中1000元，剩余500元持续半年未支付。期间我多次询问，对方一直踢皮球不正面回应，后来该销售人员辞职。我拨打客服电话，转接至销售总监后，对方同样踢皮球，要求我先撤回投诉，承诺一个月内支付剩余款项，但至今已过去两个月，仍未收到。购车时，4S店服务态度恶劣，交付的车辆未清洗干净，提车时四个轮胎胎压不一致（当时需开3小时回家），上牌事宜也需我自行办理，销售人员全程不理会，询问时就故意回避，电话也无法接通，建议相关部门严查。