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鸿蒙智行问界M8同月提车不同购车权益

投诉编号:【1609521】 投诉时间:2026-03-13 08:03 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M8 投诉车型:2025款 增程 Max+版 53.4kWh 5座版(192线激光雷达)

本人于2026年2月2日购买赛力斯问界汽车M8,购车时厂家推出该车型购车政策权益43000元,时间为1月10日至2月2日和2月3日至3.2日。2月27日,厂家在未提前公示、未设置过渡期情况下突然更改原官方政策的时间和内容,2.27日至3月底新增购置税补贴1万,2.27日前已定车未提车,未购车的用户均可享受。该政策在原政策被不当更改后,对时间期限内区别对待消费者,对原政策期内已提车用户不给补偿该1万元补贴(旧政策2026年2月3日-2026年3月2日,无1W购置税补贴;新政策:2026年2月27日-2026年3月22日,有1W购置税补贴),属于同车型、同期、同等交易条件购同款,同配置车,对消费者区别对待,同车不同价,违法违规,对消费者进行价格歧视。本人多次与其官方沟通,被官方推诿拖延、冷处理。该行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条、第十六条关于消费者知情权、公平交易权及经营者诚信经营的规定,同时违反《中华人民共和国价格法》第十四条第(五)项“经营者提供相同商品或服务,不得对具有同等交易条件的消费者实行价格歧视”的规定,严重侵害消费者同等权益。要求赛力斯集团股份有限公司,重庆问界汽车销售有限公司按照被顶替的新政策为本人补享同等补贴、减免待遇或退还相应差价。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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