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比亚迪海豹OTA后电机功率被限制降低

投诉编号:【1609347】 投诉时间:2026-03-12 20:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 豪华型

OTA1.4版本更新后,云后台锁定并降低限制电机功率,原本145kW的输出功率,现在仅能达到78kW,严重影响驾驶舒适度和出行效率。现提出诉求:厂家通过云后台统一对该电机功率限制进行恢复,本人没时间前往4S店回退版本;即使4S店联系,也拒绝撤销投诉。这是厂家的责任,请勿将问题推卸给4S店,希望车企能有应有的担当。客诉部门反馈应联系云后台管理部门进行解锁恢复功率,而非将责任推给4S店,若4S店联系要求撤诉,将继续增加投诉。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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