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零跑T03快充功率和电池容量与宣传不符

投诉编号:【1609053】 投诉时间:2026-03-12 15:48 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑T03 投诉车型:2021款 400豪华Pro版

本人购买2021款零跑T03豪华Pro版本,车辆由相关销售公司销售并开具发票。厂家公开宣传:1.快充功率50KW,2.电池容量41kWh。实际严重不符:1.快充功率长期仅20KW左右,2.车辆从低电量1%充满到100%实际只能充入约34Wh。与官方宣传差距巨大,已构成虚假宣传、参数虚标,侵害消费者合法权益。要求:1.对快充功率、电池容量进行官方检测并出具书面报告;2.整体维修至宣传标准;3.给予合理补偿,若车企无法将车辆维修至宣传标准,车企应按照相关法律法规退一赔三。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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