本人于2025年3月在辽宁省大连市某路赛得现代4S店购入途胜2025款家用车,购车时进行了汽车置换。商家当时承诺,半年内返还8000元厂家置换补贴。然而,在所有程序均符合条件要求的情况下,如今已过去一年,本人仍未收到厂家的置换补贴。多次咨询无果后,该4S店竟将本人拉黑,并表示不予协助返还,让本人“随便投诉去”。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给大连路赛得店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
