别克GL6 4S店维修无轮毂 多次催促无果

2023年5月购得上汽通用别克GL6车辆，2026年01月10日在张家港4S店维修公路异物导致的轮胎轮毂故障，至今已超2个月未修好，期间多次催促无果，厂家至今无法提供维修配件(轮毂)。厂家多次对客户承诺交期，到约定时间专员玩消失，过段时间又重新承诺交期，多次承诺不兑现配件无法落实，至今仍未有交期。