


第一个问题:承诺的现金劵和积分经过四次厂家投诉,都未兑现,现在已经投诉12315。第二个问题:服务很差,买新车的时候就不给客户洗车,车上脏污严重,还有刮痕,一开始交定金之前态度很好,交完定金立马翻脸。第三个问题:车机混乱,我在买车不到半年时间,车机就提示需要去做保养。诉求:要求200元现金劵和五千积分价值300元折现给我。在另外申请补偿100元合计400元。这几个月为了拿回属于我的东西花时间花精力花情绪,原来消费者维权是这么的难。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南九恒4S店反馈:已及时联系客户邀约进店协商沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
