1.购车后两月内接连收到售后电话需要召回换钥匙和油泵工作人员没有给出官方说明只在电话告知需要召回,谁家新车这么频繁召回?还没有官方文件?2.销售人员先前承诺的积分一个都没有履行。第一个是各平台分享车的帖子可以获得积分,之前承诺两个星期可以审核到账,3个月快过去了,没有任何回复和反馈,就是积分不发。还有一个老带新的也是销售人员承诺的,根本不发,联系不到人了现在。车子app不打开,还开不了锁,这是21世纪高科技时代能发明出来的东西吗?研发人员脑子里装的什么?售后和售前完全两副嘴脸,车子质量也真的堪忧,哪哪都是问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
