2025年在维修店更换了驾驶侧车灯,更换后的日间行车灯灯光颜色为暖光色,而原车车灯为白光色,肉眼可明显看出颜色差异。本人将该问题反馈至维修店,维修店表示可申请索赔。12月份,本人再次到维修店更换车灯,发现更换后的车灯仍为暖光色,于是终止更换。随后本人与维修店及厂家官方投诉电话沟通,对方称灯光颜色差异可能是由于供应商更换或生产批次不同导致。截至目前,该问题已过去3个多月,厂家仍未给出任何解决态度和方案。本人希望通过相关平台投诉,促使厂家严格把控车辆备件质量,为老车主持续提供质量可靠的车辆备件。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
