一汽大众捷达VS7原厂导航未启用北斗定位功能

本人车辆为官方宣传的“带原厂导航”中高配车型，购车时销售人员明确告知支持“GPS+北斗双模定位”。然而在实际使用中，车机导航系统完全无法接收北斗卫星信号。经通过ADB安装专业GNSS检测工具（GPSTest）实测，在空旷户外环境下：GPS卫星：10颗（正常），北斗卫星：0颗；定位精度虽显示1米，但城市复杂路段漂移严重，疑似仅依赖GPS单模工作。法规与事实依据：1.根据国家《GB/T32960.3-2016》及主管部门要求，所有在中国销售的带定位功能新车必须支持北斗系统。2.相关品牌官网及用户手册明确标注：“全系标配GPS/北斗双模卫星导航系统”。3.本车所用天线与车机均为中国特供版本，硬件基于对应模块，原生支持北斗B1I频点。诉求：1.请相关品牌核实本车北斗功能未启用的原因（固件屏蔽？软件限制？）；2.提供免费固件升级或修复方案，确保北斗定位正常启用；3.若属批次性缺陷，请对同配置车辆实施召回或OTA更新；4.书面回复处理结果，并承担因功能缺失导致的导航体验损失。