长安CS35 PLUS车机系统长时间不更新

投诉编号：【1607230】 投诉时间：2026-03-10 11:26 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS35 PLUS 投诉车型：2022款蓝鲸NE 1.4T DCT 豪华型

长安CS35PLUS车机系统升级问题：2022年购车至今未进行一次OTA升级。同品牌其他车型已更新至高德地图最新版本，而我的仍为出厂设置版本。联系长安客服，仅回应“各车型升级迭代计划不同，可留意手机APP站内信息及车机更新提醒，有升级包会第一时间推送”。这难道是CS35PLUS车机极差？这就是长安的售后服务？这就是国企的态度？如此敷衍消费者？

长安汽车厂家回复：您反映的问题，相关工作人员已经关注跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999/4008840066。