







2022款大众朗逸,2022年6月购车,上牌后转入另一地使用。车辆有过事故,但未涉及轮毂部位,未对轮毂进行改装或磕碰。四个原厂16寸拉丝轮毂均出现大面积白色氧化、清漆开裂起皮,属于原厂轮毂涂装工艺缺陷,并非使用或事故造成。该问题在同批次朗逸车型中普遍存在,属于共性质量问题。虽车辆已出质保,但此类出厂工艺缺陷不应以过保为由拒绝处理。现要求上汽大众厂家协调当地4S店,对轮毂进行免费修复或更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
