新乡某4S店称,有厂家福利免费升级活动;江门某4S店也表示有同样的厂家福利免费升级活动。但实际上,这两家4S店是以免费升级活动来掩盖召回级别的质量问题。后来,江门那家4S店终于承认发动机存在质量不合格的问题,以上内容均有录音为证。此外,我向吉利官方客服投诉已快半个月,却无人对接处理,此情况同样有录音为证。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。