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奇瑞风云A9L辅助驾驶功能设置无法保存

投诉编号:【1606775】 投诉时间:2026-03-09 16:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航豪华版

①11月中旬提车,驾驶几天后发现“辅助驾驶功能”没有记忆,不听指挥,没有规律地自行更改设置。例如:车主开启了“自动紧急制动”,但下一次驾驶时发现它自行关闭。车主关闭了“车道偏离辅助”,但它会自行开启。“前碰撞预警”和“限速辅助”会自行关闭。②后视镜自行折叠。车主关闭了“后视镜折叠”功能,但是几次上车后发现,后视镜自行折叠。有一次停车买早点,几分钟后上车系好安全带后,发现后视镜折叠了。③“预约充电”功能有问题。使用家里充电桩,开启了“预约充电”功能,但发现,到了预约的时间,根本没有充电。在操作正确,车辆中控台屏幕和app都显示了预约22:00开始充电的情况下,到了22:00后依然充不上电。刚开始发现以上问题,工作人员在售后群会回复,但没有解决方案。车辆开回4S店维修点停放一天,让工作人员亲自检查,已证实“辅助驾驶功能”确实存在问题。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西天众4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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