车辆在2023年7月左右,行驶里程约4万公里时,出现从5挡切换至6挡时车身抖动的问题。之后前往4S店保养,我向售后人员反馈了该情况。在更换变速箱油后,车辆继续行驶了1万公里,此问题依旧存在。再次前往4S店保养并反馈该问题后,售后人员更换了电液模块,然而问题仍未得到解决。2026年3月7日,我去4S店保养时再次反馈这一问题,维修师傅建议直接更换变速箱总成。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。