一汽红旗HS5车机系统版本低一直无法升级

《关于2023款红旗hs5车机系统及导航功能严重滞后问题的投诉函》作为支持国产豪华品牌的车主，我对车辆以下长期未解决的故障深感失望：车机系统三年未更新，从未收到OTA升级，通过官方渠道也无法手动升级，系统一直停滞在初始版本;导航功能落后，地图数据陈旧，缺失红绿灯提醒，严重影响出行效率安全;手机互联功能被阉割，carplay、carlife等互联功能被屏蔽，官方宣传的“智能互联”形同虚设，用户只能被迫使用手机支架，这与智能汽车的初衷背道而驰。我的投诉如下：要求红旗厂家紧急升级车机系统，将导航更新至最新数据，且必须加入红绿灯提醒功能;开放手机互联功能，如carplay、carlife、hicar等;同时解决手机互联时HUD、仪表显示等缺陷，实现导航信息同步显示;7日内回复解决方案，若支持OTA升级，请立即推送;若需线下升级，请说明具体流程，且费用应免费，同时明确时间节点。红旗作为高端品牌，请珍视用户信任。若问题得不到解决，我将依法维权。