一汽红旗HS5未做保养导致无法享受终身保修

2022年，在成都买了一辆红旗HS5旗享版，当时买车的时候，销售说售后服务，只要车没有卖过，对于原车主享受终身免保服务，当时想着售后这样还挺好，所以就买了。但是截止2026年，期间因为没有接听到4s店电话，导致断了保养，在今年2026年，再次联系上4S店，却被告知由于断了保养所以不在享受终身免保，但是之前销售卖车的时候完全没有说过这一点，所以根本不知道断过保养之后会被取消终身免保，但是车本身没有问题，也没有卖过，车主也是本人没有变过，车辆四年也只跑了一万两千公里。2022年，在成都买了一辆红旗HS5旗享版，当时买车的时候，销售说售后服务，只要车没有卖过，对于原车主享受终身免保服务，当时想着售后这样还挺好，所以就买了。但是截止2026年，期间因为没有接听到4s电话，导致断了保养，在今年2026年，再次联系上，却被告知由于断了保养所以不在享受终身免保，但是之前销售卖车的时候完全没有说过这一点，所以根本不知道断过保养之后会被取消终身免保，但是车本身没有问题，也没有卖过，车主也是本人没有变过，车辆四年也只跑了一万两千公里。希望由于没有被告知这种情况会被断免保的情况做出修改，继续享受终身免保，毕竟是销售没有说过这些情况，这是属于隐瞒欺骗，希望平台介入处理。